Juste un gro probleme URGENT

salut a tous voila je vous expliques mon ou mes soucis ma copine a acheter des fix k2 dans un shop et on a pris une board nitro sur le net le seul souci c’est quand montant les fix au moment du serrage bin paff une boss au niveau des inserts. que faire c grave ou pas esque la planche et morte ou pas c tous legé met sa se sen en passent la main.merci.

merci de faire un GROS effort sur l’orthographe. Si tu veux qu’on t’aide une photo pourrait nous éclairer.

C’est moche tu a pris des vis trop longues.

Maintenant change tes vis et il faudra faire avec.

A plus.

c’est pas moi qui a pris les visses elle etait avec les fix le seul truc c que je n’est meme pas forcé j’ai 4 snow et sa ne met jamais arrivé j’ai essayer les visses sur une vielle planche j’ai serré a fond et sa a buté et sa na pas cloqué j’ai raccourcis les visses c bon ou pas on fait comment pour mettre une photo merci .

Déjà, dévisse tout de suite les vis des inserts…
Avec un peu de chance, ça va revenir.

Ensuite, trouve des vis plus courtes (ça se vend pas très cher en surfshop).

Petite question : as tu mis des rondelles entre les vis et les disques ?

Oui les rondelles qui était fournit avec les fix elle etait deja sur les visses . J’ai peur qu’au fartage sa pète ou en plein ride comment sa pourrai revenir vau mieu que je rachète un planche ou pas

En effet!!! Tu n’as pas senti que tu étais à fond alors que la vis n’était pas entièrement dans l’insert??? Bref change tes vis pour des plus courtes et vérifie !! Le vissage, c’est comme l’orthographe, faut toujours vérifier si y’ a pas d’erreur !!

Mai c’est grave ou pas elle et foutu la planche? g recouper les visses c bon ou faut que j’en prenne des neuve

Prends des neuves (par rapport à la longueur et diamètre également) vas y progressivement et prends soin d’observer ta semelle !! Elle n’est pas foutue ta board !!

Ce n’est pas très grave !
Ta board est loin d’être foutue !
De toute façon, le mal est fait maintenant et ça ne passera pas en garantie…

Seul risque : si tu passe sur une grosse caillasse pile sur ces renflements…

En fait en fond de filet je remettrai un peu de résine ou autre mastic, puis tu presse sur les bosses, cela va revenir un peu. Ensuite tu met des vis de la bonne longueur et ensuite tu remet à plat les bosses avec une cale à poncer ou mieux une lime de carrossier.

A plus.

faut m’expliquer pourquoi sa passerait pas en garantie ?
les vis des fix sont sensé monter sur toutes les boards, les inserts sont standard et si les vis sont vendu avec les fix, elles doivent être adaptées à l’épaisseur de la fix, et dépasser de 5 ou 6mm pas plus
pour moi c’est une erreur du fabricant de la fix, qui t’a fourni les mauvaises vis
le soucis c’est que si tu les as deja coupé, c’est effectivement mort.
si tu peux rien faire, je te conseille quand même de boucher le fond des trous des filetages, car tu risque d’avoir des infiltrations vu le décollement de la semelle

Comme toutes les garanties, on n’a pas à faire ici à un défaut de la planche, un vice de fabrication, mais à une mauvaise utilisation humaine qui a créé le problème.

Donc, à part se retourner contre le fabricant des fixations et lui signaler le problème par écrit, avec photos à l’appui et demander le remboursement de la board (copie de la facture jointe) ou un geste commercial, je ne vois pas ce qu’il est possible de faire… Bien entendu, comme dans chaque litige, tu n’oublieras pas de mentionner à la fin de ton courrier (qui restera courtois néanmoins !) la phrase « magique » suivante : .« En cas de refus de votre part, je me verrai dans l’obligation de saisir les associations UFC que choisir et 60 millions de consommateurs… »

Mais il y a de fortes chances que le fabricant de fix t’envoie bouler…

tu as sans doute raison, aujourd’hui les acheteurs sont des béta-testeurs, et les commercants pleurent quand ils doivent te faire 5% de remise sur du matos ou ils ont 200% de marge
le problème c’est que ne rien faire c’est cautionner ce système ou le consommateur est un pigeon qu’on farci par le c*l avant de le mettre au four.
quand tu vois du matos de fin de saison bradé 40 ou 50%, et que le commercant et le fabricant gagnent encore de l’argent dessus, je pense qu’ils ont assez de marge sur leur matos pour faire un geste commercial dans une situation comme celle la
[HS OFF]

Je suis tout à fait d’accord !!!
Et si j’étais à la place de xar4r, je ferai le nécessaire pour faire part de mon mécontentement au fabricant de fixations et je demanderai un geste commercial !
A la manière du SAV Burton, il y a encore certains fabricants qui prennent soin de leur image de marque et qui connaissent la puissance du bouche à oreille (et d’Internet) !
Peut être qu’une solution à l’amiable qui satisfasse les 2 parties sera trouvée !
Qui ne tente rien n’a rien…

Xar4r, essaie de trouver toute la documentation (fournie avec les fixations, dans des catalogues, sur le site Internet du fabricant…) de tes fixations qui pourrait mentionner que les fixations sont « universelles », « standard » etc… Si tu trouves, il y a de fortes chances que tu aies gain de cause !

C’est vraiment rien

Bien sur que non elle n’est pas foutue !!!

merci a vous tous le seul soucis c’est que les fix on les a us a 50e o lieu de 220 destokage je croi ke c du model 2009 dans un shop model cinch ctx je croi ensuite la planche c’est sur internet 150e la nitro shield a la place de 329e donc la garanti je suis pas sur que sa passe j v aller voir le vendeur au shop je v lui dire

Le prix n’a rien à voir dans cette histoire ! Que tu les aies payées 50 ou 500€, la garantie fonctionne de la même façon !
Les garanties sont en général de deux ans…
Mais là, le souci des vis serait garanti à vie car, s’il s’avère que ces vis sont annoncées comme « standard » et adaptables sur toutes les planches, tu as affaire à un vice de fabrication !

Heureusement que ton set ne t’as pas coûté 500€, ça t’aurait fait encore plus mal au coeur…

J’ai eu le même problème avec des fixes k2 (V6 plasma), il y a bien des années.
J’avais du mal à les fixer correctement (en fait, j’étais en butée) donc ça bougeait.
J’emmène ça à un shop (spécialisé snow à Courchevel 1600), et là le type me resserre ça avec le tournevis qui va bien. Au moment du casse croûte, je retourne la board et je m’aperçois du carnage.
A l’époque, j’avais pas essayé de faire quoi que ce soit comme démarche, j’ai juste mis des vis plus courtes et ça s’est tassé un peu avec le temps.
Bref, tout ça pour dire que K2 devrait quand même mentionner sur les boites de fixs ou sur la notice (bien en vu) le fait qu’ils mettent des vis longues et d’avertir ainsi les clients du risque lors du montage !!! ou de mettre des vis longues + des vis courtes (au prix des fixs, je pense quand même qu’ils peuvent offrir 8 vis supplémentaires) non ?