Salut tout le monde,
je viens poster un sujet ici parce qu’il m’est arriver un accro lors d’une commande sur le site suivant Francois Cogne Snowboard .
Ayant lu ci et la sur le forum que le shop étais correcte je ne me suis pas trop poser de question quand au serieux de ces gens la.
Je les contacte donc au sujet d’une board Bataleon Goliath 157W pour savoir si en fonction de mon poid et de ma taille il vallais mieux que je me rabatte sur une 160W (non disponible sur leur site).
On me répond qu’il vaut mieux que je prenne une 160W et qu’il en ont une en modele d’exposition et que si je la veux, ils me font une reduction de 40 euro car elle a et je site « juste 2 petites rayures très légères qui ne se voient qu’ à peine… ».
Satisfait de la réponse et intéressé je leur prend en plus une paire de Rome Targa.
Seulement voilà aujourd’hui je reçois mon colis (carton en bon état), les « 2 petites rayures très légère qui ne se voient qu’ à peine » se sont transformée en une 10aines dessus comme dessous, des entailles de ci de là, des traces de rouille (oxydation possible), mais surtout une vilaine trace d’accro sur une roche de 4cm de long et presque 1cm de large.
Pour moi la board a clairement été utilisée apres je ne suis pas un expert, je n’ai travailler dans un magasin de location etc, mais si c’est le cas ils ont quand même été jusqu’à recoller un sticker « quality control ».
Je les contacte demandant au moins un geste commercial, la personne qui répond n’est pas la personne qui s’est chargée de ma commande, la dite personne étant en congé, et me demande de leur renvoyer la board et que l’affaire est clause ( et que je les traite de menteur soit dis en passant).
Voila j’avais des doutes sur le fait ou non de monter aux 2 alpes pour l’Enjoy the Glacier mais sans board je pense que je ne vais pas faire le trajet, heureusement que je n’ai pas réserver un logement comme je l’avais prévu…
Voilà j’aimerais avoir votre avis sur la marche a suivre, mon petit doigt me dis de ne pas en rester la et de prévenir les possibles acheteur de ne pas passer commande sur leur site.