Bonjour à tous, je voulais juste vous parler d’une expèrience d’achat de matos online.
Il y a plus ou moins un mois, j’ai acheté sur internet des boots Burton Ruler 2005 et des fix Burton Mission de la même année. Je contacte le shop pour avoir les coordonnées banquaire pour faire un virement (je ne sais pas envoyer de chèques, suis Belge et ça n’existe presque plus chez nous). Je fais le virement une semaine plus tard et puis je reprend contacte. On me dit pour les boots, pas de problème, pour les fix, il n’y en a plus.
Hmmm je suis ennuyé. Ils me proposent de me mettre à la place des burton custom ltd 2006 model avec le capstrap. Je précise que j’ai donc eu une remise de 35€ sur les custom 2006 mais ça ne me disait rien, alors j’ai demandé la même remise sur les mission 2006. Et là surprise, le shop me propose de me les laisser au même prix que les 2005. Tout celà pour dire qu’il existe un excellent shop sur le net qui respecte leurs clients.
Je dit donc un tout grand merci à Chris du shop BTR à Perpignan pour son sérieu et à Hokua pour m’avoir mis en contacte avec eux.
PS: Je précise que je ne fais pas de la pub gratuite. Je veux juste donner mes impressions sur un shop.
HOKUA ou Atlantis vous pouvez nous donner l’adresse du site…
je precise que c’est exceptionnel n’aller pas croire que vous allez tous chopper des missions a ce prix la c’est juste parce qu’il y a eu une erreur de notre part.
Oui une erreur de leur part, ils avaient vendu les 2005 mais ils ont assumé et m’ont proposé un échange très correcte. C’est pour ça que je voulais les remercier.
le plus important c’est que tu sois contant mais merci pour ce message !!!