Caoutchouc fixations

Bonjour à tous
Alors voila, j’ai un petit soucis avec mes fix
Un des caoutchoucs (je sais pas comment ca s’appelle dsl) qui se situe sur la partie plate de la fix (sous la boots quand on a chaussé) s’est décollé l’année dernière et je l’ai donc perdu, seulement pas moyen d’en trouver sur internet, ca a peut etre un nom special mais comme je ne le connais pas…
Savez vous s’il y a un moyen de trouver cette piece quelque part??

Merci pour votre aide

En contactant le SAV de la marque !

C’est pas idiot…lol
Je viens d’envoyer un mail via leur site, on verra…

Merci